Наш представитель в России
(499) 501 15 77
Наши приоритеты
Профессионализм
Один из основных критериев профессионализма – это когда люди занимаются тем, что они хорошо знают и умеют.
К сожалению, многие присутствующие сегодня на рынке медицинских услуг компании работают по схеме, когда сперва подписывается договор с клиентом, а потом уже начинается поиск мециниского учреждения - в Германии, Швейцарии, Австрии, и т.д., причем основным критерием зачастую является получение максимальной прибыли за предоставленные услуги, а вовсе не медицинская целесообразность.
Мы считаем такие действия не просто непрофессиональными, но и безответственными.
Поэтому один из главных принципов работы нашей компании – постоянное тесное взаимодействие не только с медицинскими учреждениями, но и непосредственно с их ведущими медицинскими специалистами.
Мы знаем большинство врачей клиник с которыми мы сотрудничаем, в лицо, а не понаслышке.
Только так мы можем с чистой совестью рекомендовать нашим клиентам лечение в том или ином заведении и обепечить им индивидуальный подход - потому что мы знаем их сильные и слабые стороны.
Безусловно, если Вы страдаете особо редким заболеванием, или хотите лечиться у конкретного специалиста, который Вам рекомендован Вашим лечащим врачом, мы тоже будем рады посодействовать Вам во всех организационных и административных вопросах - составим наиболее оптимальную программу Вашего пребывания и лечения, обеспечим всю необходимую поддержку, и т.д., - но при этом наши рекоммендации будут основываться исключительно на мнении компетентнейших в своей области специалистов, а не торговцев от медицины.
Мы не гонимся за сиюминутной прибылью - мы заинтересованы в долгосрочных отношениях, основынных на компетентности, взаимном доверии и уважении, - как с нашими партнерами, так и с нашими клиентами.
Мы предлагаем нашим клиентам услуги, удовлетворяющие только самым высоким немецким стандартам.
Столь высокий уровень мы в состоянии обеспечивать благодаря нашим знаниям, нашему опыту и профессионализму.
В нашем коллективе в качестве штатного сотрудника работает лечащий врач - специалист в области диагностики, а в случае необходимости мы привлекаем сторонних специалистов, которые являются ведущими в своей области и с которыми мы находимся в постоянном взаимодействии.
Все это позволяет нам эффективно и в кратчайшие сроки решать практически любые задачи, связанные с нуждами наших клиентов и оперативно реагировать на все их запросы и пожелания.
Прозрачность отношений
Здоровье бесценно, и каждый человек вправе расчитывать на то, чтобы его проблемы воспринимались с должным вниманием, ответственностью и уважением - на этом принципе основывается наше отношение к клиенту.
Благодаря четко предписанным немецким законодательством процедурам расчетов и оплаты медицинских услуг, а также дополнительному контролю сотрудниками нашей компании, наши клиенты всегда могут быть абсолютно уверены в корректности и правильности денежных взаиморасчетов.
Мы всегда играем с открытыми картами, мы всегда честны с нашими клиентами и партнерами и никогда ничего не утаиваем от них.
Поэтому наши клиенты могут не опасаться «подводных камней» в работе с нами.
Именно в этом подходе и заключается «секрет» нашей доброй репутации.
Доверие
Наличие доверия является крайне важным фактором, - особенно в нашем деле.
Когда речь идет о вопросах здоровья, очень важно знать, что людям, от которых зависит лечение, можно доверять.
Мы никогда ничего не скрываем от наших клиентов, мы всегда честно информируем их о степени тяжести их заболевания и прогнозах лечения.
И мы никогда не бросаем наших клиентов на произвол судьбы.
|
